I början på sommaren reste jag med SJ. Eller reste, jo. Men stod stilla en del också. Först var tåget försenat och självklart fick man knappt någon information. Sen satte man sig på tåget och så stod det stilla en bra stund. Hm... Tillslut började tåget att rulla. I en timme. Sen stod det stilla i en och en halv timme till två timmar. Detta ledde till att jag ansökte om resegarantin och fick tillbaka mina pengar 414 kr.
Nu idag skulle jag boka en resa. Hittade en för 445 kr. Bra, tänkte jag. För om resan är billigare än resegarantin så försvinner de pengarna ut i tomma intet. Nu behöver jag endast betala 31 kr. Bra, tänkte jag igen. Så jag satte fart och bokade resan. Slog in mitt nummer. De gjorde en uträkning och datorn kom fram till att jag skulle betala 284 kr efter det att resegarantin dragits av. VA?!!! Jag är inte bra på matte men jag vet att 445 minus 414 inte blir 284 kr. Avbröt bokningen. Försökte göra den igen. Samma svar. Så vad göra? Med "avdraget" med resegarantin så kommer resan totalt att gå på 698 kr. Betalar jag hela resan med nya pengar blir det 445 kr men den där jävla resegarantin kommer jag fortfarande ha kvar och alltså inte fått tillbaka några pengar i ersättning för allt strul jag hade på tidigare resa.
Nu sitter jag i en telofonkö och ska försöka att boka resan där. Vilket kommer att kosta mer, men kanske inte lika mycket mer som via datorn och med resegarantin. Om det gör det så vete faan vad jag gör!
Jag skrev till SJ och ifrågasatte deras matematik och frågade om Sj verkligen kunde vara så ologisk. Jag gissar att svaret är ja, vi är så ologiska.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar